A tinta não funciona, má qualidade de impressão
Guia de Solução de Problemas de Impressão
Se sua tinta não está saindo corretamente, você está vendo linhas brancas em suas impressões, padrões faltando ou cores incorretas (por exemplo, vermelho aparecendo azul ou padrões coloridos sendo impressos em uma única cor), siga estes passos:
Para Usuários de Impressoras de Café de Mesa:
1. Limpe o Cartucho de Tinta
Se você estiver usando:
- Monocromático FB1 (para Mini/FT4)
- FB2 (para PRO)
- FB3 (para FC1)
- Ou qualquer tinta PrintPen ou impressora manual
Primeiro tente limpar a placa de metal na parte inferior do cartucho (o cabeçote de impressão) como mostrado:
Importante: Sempre limpe em apenas uma direção - não limpe para frente e para trás.
2. Agite o Cartucho
Se a limpeza não ajudar, tente agitar suavemente o cartucho para ajudar a tinta a fluir para o cabeçote de impressão:
3. Mergulhe o Cabeçote em Água Morna
Se os passos 1-2 não funcionarem, mergulhe o cabeçote em água a cerca de 60°C (140°F) por 4 minutos, agitando-o suavemente ocasionalmente:
Após mergulhar, limpe o cabeçote novamente e verifique se o problema foi resolvido.
Dicas de Manutenção:
- Limpe o cabeçote a cada 2 dias durante o uso
- Se não for usado por mais de 3 dias, remova o cartucho e armazene-o com a tampa protetora
Mais dicas sobre uso de tinta: Guia de Cuidados com o Cartucho de Tinta
Para Usuários de PrintPen:
Assista a este vídeo para instruções de limpeza de tinta do PrintPen:
Ainda com Problemas?
- Localize o número do modelo na parte traseira do seu dispositivo
- Tire fotos claras do problema
- Entre em contato com nossa equipe de suporte: