شروط الخدمة

ملخص

مرحباً بكم في EVEBOT Coffee Printers! تشير مصطلحات "نحن" و"خاصتنا" و"لنا" إلى EVEBOT Coffee Printers. تقوم EVEBOT Coffee Printers بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتزويدك، كعميل، بتجربة تسوق مختارة ("الخدمات"). تعمل EVEBOT Coffee Printers على منصة شوبيفاي، مما يتيح لنا تزويدك بالخدمات.

تصف الشروط والأحكام التالية، جنباً إلى جنب مع أي سياسات مشار إليها herein (يشار إليها بـ "شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات. تنطبق هذه الشروط على العملاء في كل دولة نقوم بالشحن إليها، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي وأستراليا ونيوزيلندا.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، لأنها تحتوي على معلومات مهمة حول حقوقك القانونية وتغطي مجالات مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتقييدات المسؤولية.

لا يسلب أي شيء في هذه الشروط أي حق يمنحه لك قانون المستهلك في بلد إقامتك ولا يسمح لنا بسلبه. يشرح القسم 28 كيفية تطبيق تلك الحقوق حسب المنطقة، وتوضح سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا كيفية عملها عملياً.

من خلال زيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على شروط الخدمة هذه أو سياسة الخصوصية، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.

القسم 1 - الوصول والحساب

بقبولك لشروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، وأنك قد منحتنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القصر التابعين لك باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تمتلكها أو تشتريها أو تديرها.

لاستخدام الخدمات - بما في ذلك الوصول إلى متاجرنا عبر الإنترنت أو تصفحها أو شراء أي منتجات أو خدمات نقدمها - قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الفوترة والدفع والشحن. أنت تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها لمتاجرنا دقيقة وحالية وكاملة، وأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.

أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. لا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.

القسم 2 - منتجاتنا

2.1 ضمان المنتج (محدود). يخضع الهيكل الرئيسي لطابعاتنا لضمان محدود لمدة عامين (2) من تاريخ الشراء الأصلي، كما هو مثبت بإيصال المبيع أو تأكيد الطلب. يغطي هذا الضمان عيوب المواد والصناعة تحت الاستخدام العادي. تُستبعد صراحةً من هذا الضمان العناصر الاستهلاكية - بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خراطيش الحبر والحبر الصالح للأكل ومستلزمات الطباعة الأخرى. عندما نتحقق من وجود خلل مشمول بهذا الضمان، سيكون العلاج الخاص بنا كما هو مبين في القسم 2.4. يُمنح هذا الضمان المحدود بالإضافة إلى، ولا يحل محل أو يحد من، أي حق قانوني أو علاج متاح لك بموجب قانون المستهلك في بلد إقامتك (انظر القسم 28 وسياسة استرداد الأموال الخاصة بنا).

2.2 ما لا يغطيه هذا الضمان المحدود. لا يغطي هذا الضمان المحدود:

(أ) العناصر الاستهلاكية ومستلزمات الطباعة، كما هو مبين في القسم 2.1؛

(ب) انسداد رأس الطباعة، أو جفاف الحبر، أو تدهور جودة الطباعة الناتج عن جفاف الحبر، أو عدم اتباع تعليمات الصيانة والتنظيف المرفقة مع المنتج، أو التخزين خارج الظروف الموصى بها، أو استخدام حبر من جهة خارجية، أو خراطيش معاد تعبئتها، أو خراطيش غير مقدمة من قبلنا؛

(ج) نتائج الطباعة التي تختلف عن العمل الفني الخاص بالعميل، أو ملف الصورة، أو السطح المختار، أو إعداد المشروبات أو الطعام، أو التي تعكس توقعات العميل بدلاً من كونها خللاً في المنتج؛

(د) البلى الطبيعي، أو العلامات التجميلية أو الخدوش التي لا تؤثر على التشغيل، والأضرار الناجمة عن الحوادث، أو سوء الاستخدام، أو الإهمال، أو التعديل أو الإصلاح غير المصرح به، أو الجهد الكهربائي أو مصدر الطاقة غير الصحيح، أو الاستخدام خارج ظروف التشغيل المنشورة؛

(هـ) الضرر أو الفقدان أو التلف الذي يحدث بعد تسليم المنتجات إليك، باستثناء ما ينجم عن عيب مشمول بهذا الضمان؛

(و) المنتجات المشتراة من بائع لم نوافق عليه، والمنتجات التي تمت إزالة رقمها التسلسلي أو أختامها أو علامات الحماية من العبث منها أو تم تعديلها؛ و

(ز) الأعطال الناشئة عن البرامج أو الشبكات أو الأجهزة المحمولة أو تطبيقات الجهات الخارجية التي لم نقم بتوفيرها والتي لا نخضع لسيطرتنا.

2.3 كيفية تقديم مطالبة بالضمان - الأدلة التي نحتاجها. لطلب خدمة الضمان، أرسل لنا بريداً إلكترونياً على service@evebot-store.com (أو service@evebot.es) مرفقاً برقم طلبك ووصف قصير للعطل، وقدم الأدلة التي نحتاجها بشكل معقول لتشخيصه. عندما نطلب ذلك، تعني هذه الأدلة صوراً فوتوغرافية أو مقطع فيديو قصيراً يوضح:

(1) المنتج وتغليفه كما تم استلامه، بما في ذلك الصندوق الخارجي وأي تغليف للمنتج؛

(2) ملصق الشحن الخاص بشركة النقل، مع ظهور رقم التتبع بوضوح؛

(3) الجهاز متصل بمصدر الطاقة الرئيسي، مع الضغط على مفتاح التشغيل، والشاشة كما تظهر في تلك اللحظة؛ و

(4) الرقم التسلسلي على الوحدة.

إذا تعذر تسجيل مقطع فيديو، فإن الصور الثابتة المكافئة مقبولة. يرجى الاحتفاظ بالمنتج وتغليفه متاحين للتفتيش، والذي قد يشمل التفتيش من قبل شركة النقل أو وكيلها. إذا لم نتمكن من الحصول على الأدلة التي نحتاجها، فقد لا نتمكن من تشخيص العطل أو استرداد التعويض من شركة النقل، وقد لا نتمكن من معالجة المطالبة. سنطلب منك فقط الأدلة الضرورية بشكل معقول، وطلبها بحد ذاته لا يحدد نتيجة مطالبتك.

2.4 الترتيب الذي نقدم به المساعدة. عندما نتحقق من وجود خلل مشمول بهذا الضمان، سنقوم، وفقاً لتقديرنا وبالترتيب التالي: (1) مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد؛ (2) إصلاح المنتج؛ (3) استبدال المنتج أو الجزء المعيب؛ أو (4) استرداد السعر الذي دفعته مقابل العنصر المتأثر. سنخبرك بالعلاج الذي ينطبق على حالتك قبل أن يُطلب منك إعادة أي شيء. عندما يكون العطل مشمولاً بهذا الضمان، نتحمل نحن تكلفة شحن الإرجاع ولا نفرض رسوم إعادة تخزين. عندما لا يكون العطل مشمولاً بهذا الضمان، تنطبق سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا.

2.5 المظهر والأوصاف. لقد بذلنا كل جهد ممكن لتقديم تمثيل دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا في متاجرنا عبر الإنترنت. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن ألوان المنتج أو مظهره قد تختلف عما تراه على شاشتك بسبب نوع جهازك وإعدادات العرض.

نحن لا نضمن أن مظهر أو جودة أي منتج أو خدمة تشتريها ستلبي توقعاتك أو تطابق ما هو معروض أو ممثل في متاجرنا عبر الإنترنت.

جميع أوصاف المنتجات عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقاً لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت وقد نحد من كميات أي منتج معروض لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية على أساس كل حالة على حدة.

القسم 3 - الطلبات

عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضاً للشراء. تحتفظ EVEBOT Coffee Printers بالحق في قبول طلبك أو رفضه لأي سبب وفقاً لتقديرنا. لا يتم قبول طلبك حتى تؤكد EVEBOT Coffee Printers القبول. يجب أن نستلم ونعالج دفعتك قبل قبول طلبك.

يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، حيث قد لا تتمكن EVEBOT Coffee Printers من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب. إذا لم نقبل طلباً أو أعدله أو نلغه، فسنحاول إخطارك باستخدام البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة و/أو رقم الهاتف المقدم وقت الطلب.

3.1 الإلغاء بعد الشحن. بمجرد نقل المنتجات إلى شركة النقل، لن يقبل البائع أي طلبات لإلغاء الطلب. إذا أصريت على إلغاء الطلب في هذه المرحلة، سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة خمسة وعشرين بالمائة (25%) من قيمة الطلب لتغطية التكاليف المتكبدة بالفعل. عندما يتم توصيل الطلب وإرجاع البضائع لاحقاً، تنطبق رسوم إعادة التخزين الواردة في سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا بدلاً من ذلك؛ ولا يتم تطبيق هاتين الرسومين على نفس الطلب بشكل إضافي. عندما تكون مستهلكاً ويمنحك القانون الإلزامي لبلد إقامتك حقاً قانونياً في الانسحاب أو الإلغاء (على سبيل المثال في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة)، فإن هذا الحق القانوني ينطبق بدلاً من رسوم الإلغاء هذه، ولن يتم تحصيل هذه الرسوم منك مقابل ممارسته.

3.2 الغرض من المنتجات. أنت تقر وتضمن أن مشترياتك لاستخدامك الخاص - سواء كان شخصياً أو منزلياً أو في تشغيل عملك الخاص، بما في ذلك المقاهي أو المطاعم أو الفنادق أو الحانات أو المخابز أو المؤسسات المماثلة - وأنها ليست لإعادة البيع أو التوزيع أو التصدير دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يُسمح بالاستخدام التجاري لمنتجاتنا في مؤسستك الخاصة ولا يؤثر على حقوقك بموجب هذه الاتفاقية.

3.3 تفاصيل التوصيل. نقوم بالشحن إلى عنوان التوصيل ورقم الاتصال الظاهرين في تأكيد طلبك. يرجى التحقق منها قبل إكمال طلبك، وإخبارنا قبل الشحن إذا تغير العنوان، أو إذا كان رقم الاتصال خاطئاً، أو إذا كنت أنت (أو شخص قادر على استلام الطرد نيابة عنك) غير متاح لاستلامه. يشرح القسم 5.3 ما يحدث إذا لم نتمكن من التوصيل لأننا لا نستطيع الوصول إليك.

القسم 4 - التسعير والفوترة والضرائب والرسوم الجمركية

الأسعار والخصومات والعروض الترويجية عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر المفروض على منتج أو خدمة سيكون السعر الساري وقت تقديم الطلب وسيكون مذكوراً في رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.

الأسعار مذكورة بالعملة المعروضة عند الدفع. ما لم ننص صراحة على خلاف ذلك عند الدفع أو في تأكيد طلبك، فإن السعر الذي تدفعه لا يشمل أي رسوم نحددها عند الدفع على أنها واجبة الدفع بواسطتك بشكل منفصل.

قد تختلف الأسعار المنشورة في متاجرنا عبر الإنترنت عن تلك المعروضة في المتاجر الفعلية أو على مواقع الويب الخاصة بالجهات الخارجية. قد نقدم، من وقت لآخر، عروضاً ترويجية على الخدمات تؤثر على التسعير وتخضع لشروط وأحكام منفصلة. في حالة وجود تعارض بين شروط العرض الترويجي وهذه الشروط، ستكون شروط العرض الترويجي هي السارية.

4.1 الضرائب ورسوم الاستيراد - عام. ما لم ينطبق وضع شحن موصوف في القسم 4.2، وما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك عند الدفع، فإن الأسعار لا تشمل أي رسوم استيراد أو ضرائب أو رسوم مناولة جمركية أو رسوم تخليص تفرضها دولة الوجهة. عندما تكون تلك الرسوم واجبة الدفع بواسطتك بموجب هذه الاتفاقية، فأنت مسؤول عن دفعها.

4.2 وضعا الشحن لدينا: الرسوم مدفوعة والرسوم غير مدفوعة. نحن نقدم وضعين للشحن، ويتم تحديد الوضع المنطبق عند الدفع، وفي تأكيد طلبك، وفي سياسة الشحن الخاصة بنا:

(أ) الشحن القياسي (الرسوم مدفوعة). بالنسبة للوجهات المدرجة في سياسة الشحن الخاصة بنا، يتم تقديم خدمتنا القياسية على أساس التوصيل مع دفع الرسوم: السعر الذي تدفعه يشمل رسوم الاستيراد والضرائب لتلك الوجهات، ونحن نتولى التخليص الجمركي. ترد الاستثناءات في سياسة الشحن الخاصة بنا، على سبيل المثال عندما يتم شحن عنصر من منشأتنا في هولندا إلى المملكة المتحدة.

(ب) الشحن السريع (الرسوم غير مدفوعة). يتم تقديم خدمتنا السريعة، وأي شحنة إلى وجهة غير مدرجة في سياسة الشحن الخاصة بنا، على أساس الرسوم غير المدفوعة: أنت المستورد المسجل والمرسل إليه لأغراض جمركية، ويجب عليك دفع جميع رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة ورسوم المناولة الجمركية والتخليص مباشرة إلى شركة النقل أو السلطة الجمركية. سنخبرك بالأساس الذي ينطبق قبل تحصيل الرسوم منك، وسنؤكده كتابياً عند الطلب.

4.3 الودائع والسلفيات تجاه رسوم الاستيراد. بالنسبة لبعض الوجهات، وبالنسبة لبعض الشحنات السريعة، قد نطلب منك وديعة أو دفعة مقدمة تجاه رسوم الاستيراد المقدرة، المحسوبة بناءً على القيمة المعلنة للبضائع والسعر المطبق. سيتم استرداد أي جزء من الوديعة لم يتم استخدامه إليك، وأي عجز يظل واجب الدفع بواسطتك. إذا زودتنا برقم حساب شركة النقل الخاص بك للخدمة السريعة، فستقوم شركة النقل بفوترة الرسوم والضرائب على هذا الحساب.

4.4 الرسوم التي ندفعها نيابة عنك. عندما تكون أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم تخليص أو رسوم صرف أو رسوم تخزين أو رسوم إعادة توصيل أو رسوم إرجاع أو رسوم مماثلة واجبة الدفع بواسطتك بموجب هذه الشروط أو بموجب سياسة الشحن الخاصة بنا، وقامت شركة النقل أو سلطة جمركية بتحصيل تلك الرسوم منا فعلياً بدلاً منك، فإن المبلغ المحصل يعتبر ديناً مستحقاً لك علينا. يجوز لنا مقاصة هذا المبلغ مقابل أي استرداد أو رصيد أو مبلغ آخر ندين لك به، وفوترتك بأي رصيد متبقٍ. لا يؤثر هذا على حقك في الاعتراض على الرسوم لدى شركة النقل أو السلطة المعنية، وعند الطلب سنزودك بنسخ من المستندات التي نتلقاها لتمكينك من القيام بذلك. سنقدم لك تفصيلاً لأي مبلغ تمت مقاصته، وأي نزاع بيننا حول هذا المبلغ لا يؤثر على حقك في رفع نزاع مع مصدر بطاقتك أو مزود الدفع.

4.5 معلومات الدفع والحساب. أنت توافق على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم في متاجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى فوراً، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.

أنت تقر وتضمن أن (1) معلومات بطاقة الائتمان التي تقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة؛ (2) أنك مخول رسمياً باستخدام بطاقة الائتمان هذه للشراء؛ (3) أن الرسوم المتكبدة بواسطتك سيتم الوفاء بها من قبل شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك؛ و (4) أنك ستدفع جميع الرسوم المتكبدة بواسطتك بالأسعار المنشورة، بما في ذلك رسوم الشحن والمناولة وجميع الضرائب المعمول بها، إن وجدت.

4.6 المبيعات التجارية. عندما نتفق معك على بيع تجاري كتابياً وفقاً لشروط Incoterms محددة، تنطبق قاعدة Incoterms المذكورة في عرض الأسعار الخاص بنا على عملية البيع تلك بدلاً من الأقسام 4.2 إلى 4.4.

القسم 5 - الشحن والتوصيل

سنقوم بشحن طلبك خلال وقت المعالجة المذكور في صفحة المنتج وفي تأكيد طلبك. أوقات التوصيل المعروضة عند الدفع وفي سياسة الشحن الخاصة بنا هي تقديرات فقط وليست مضمونة. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن شركات النقل أو التخليص الجمركي أو الأحداث الخارجة عن إرادتنا. إذا لم نتمكن من شحن طلبك خلال الوقت الذي حددناه، فسوف نخطرك، ويمكنك إلغاء الطلب المتأثر والحصول على استرداد كامل للمبالغ التي دفعتها مقابله.

تنتقل ملكية المنتجات إليك عندما نكون قد استلمنا الدفعة كاملة. ينتقل خطر فقدان المنتجات أو تلفها إليك عند توصيل المنتجات إلى العنوان الذي زودتنا به. عندما تكون مستهلكاً وينص القانون الإلزامي لبلد إقامتك على أن الخطر لا ينتقل إلا عند التوصيل، تنطبق تلك القاعدة. إذا وصل طلبك تالفاً، أو لم يصل على الإطلاق، يرجى إخبارنا فوراً واتباع القسم 5.2 وسياسة استرداد الأموال الخاصة بنا.

5.1 الشحن الدولي والتخليص الجمركي. يجب على المشتري قراءة وفهم سياسة الشحن الخاصة بنا قبل إجراء الدفع. بالنسبة للشحنات الدولية، يقر المشتري بأن أي رسوم استيراد أو ضرائب أو رسوم أخرى تفرضها دولة الوجهة والتي تكون واجبة الدفع من قبل المشتري بموجب القسم 4 تقع على عاتق المشتري. يجوز للمشتري تحديد شركة نقل قبل الشحن أو تعيين وسيط جمركي بعد وصول البضائع إلى دولة الوجهة.

يجب على المشتري التعاون مع شركة النقل لإتمام التخليص الجمركي، بما في ذلك توفير أي معلومات أو وثائق تطلبها شركة النقل أو السلطة الجمركية. يتحمل المشتري أي تكلفة إضافية تنشأ بسبب عدم قيامه بذلك، أو بسبب تأخير التخليص لأسباب تعزى إليه. إذا تم إرجاع البضائع إلينا أو تخزينها أو التخلي عنها أو التخلص منها لتلك الأسباب، ينطبق القسم 5.3.

عندما يحدث الفقدان أو الضرر بسبب شركة النقل، فإن البائع، بصفته الشاحن المسجل، هو الطرف المخول بفتح مطالبة لدى شركة النقل؛ سيقوم البائع بذلك وسيبقي المشتري على اطلاع. يوافق المشتري على التعاون في تلك المطالبة من خلال تقديم الأدلة التي تتطلبها شركة النقل، مثل الصور الفوتوغرافية أو مقطع فيديو للبضائع والتغليف كما تم استلامها، وأبعاد الصندوق الخارجي، والوصول إلى التغليف للتفتيش. لا يمنع أي شيء في هذا القسم المشتري من إخطار البائع بوجود مشكلة، ويجوز للبائع وفقاً لتقديره مساعدة المشتري مباشرة.

5.2 الفقدان أو التلف أثناء النقل. إذا وصل طلبك تالفاً، أو لم يصل على الإطلاق، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن، وعلى أي حال في غضون 14 يوماً من تاريخ التوصيل المتوقع أو الفعلي. يرجى الاحتفاظ بالتغليف والمنتجات تماماً كما استلمتها، ولا تقم بإعادة التعبئة أو التخلص منها أو إصلاحها أو إعادتها حتى نطلب منك ذلك - قد يحتاج التغليف إلى الفحص من قبل شركة النقل أو وكيلها. نحن الشاحن المسجل لهذه الشحنات ونحن، وليس أنت، الطرف المخول بفتح مطالبة لدى شركة النقل. لكي نتمكن من فتح تلك المطالبة، واستبدال العنصر الخاص بك عند الاقتضاء، سنطلب منك الأدلة الموصوفة في القسم 2.3 وفي سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا. لن يُطلب منك التعامل مع شركة النقل بنفسك.

5.3 محاولات التوصيل، فشل التوصيل والشحنات المتخلى عنها. ينطبق هذا القسم عندما يتعذر توصيل طرد، أو يتم إرجاعه إلينا، أو تخزينه، أو التخلي عنه، أو التخلص منه، لسبب يعزى إلى العميل.

(أ) يجب عليك تزويدنا بعنوان توصيل كامل ودقيق ورقم هاتف واحد على الأقل يمكن الوصول إليك أو إلى شخص آخر قادر على استلام الطرد نيابة عنك من خلاله. يرجى إخبارنا فوراً إذا تغير عنوان التوصيل، أو إذا كنت غير متاح لاستلام الطرد عند موعد وصوله المتوقع. يمكنك القيام بذلك عن طريق الرد على تأكيد طلبك أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

(ب) عادة ما تقوم شركات النقل بأكثر من محاولة توصيل. إذا لم تتمكن شركة النقل من إتمام التوصيل لعدم توفر أحد لاستلام الطرد، أو لعدم إمكانية الاتصال بك، أو لأن العنوان أو تفاصيل الاتصال التي زودتنا بها خاطئة أو غير مكتملة، ستتصل شركة النقل بنا للحصول على التعليمات وستفرض علينا رسوماً مقابل العمل الإضافي الذي تقوم به. قد يشمل ذلك رسوم إعادة التوصيل أو تصحيح العنوان، ورسوم التخزين، وتكلفة إرجاع الطرد إلينا. بالنسبة للشحنات الدولية، يتم فرض رسوم الإرجاع كشحنة جديدة، وتنطبق أيضاً رسوم إضافية للشحن غير القابل للتوصيل، وتظل رسوم الشحن الأصلية مستحقة الدفع.

(ج) سنتصل بك بمجرد علمنا بفشل محاولة التوصيل. إذا طلبت منا ترتيب إعادة التوصيل، أو تغيير العنوان، أو التخزين، أو إعادة التوجيه، فإن الرسوم التي تفرضها شركة النقل مقابل تلك الخدمة تقع على عاتقك، وقد نطلب منك دفعها قبل أن نعطي التعليمات لشركة النقل.

(د) إذا لم نتمكن من الوصول إليك، أو لم تخبرنا بما تريد منا فعله خلال الفترة المذكورة في رسالتنا وقبل الموعد النهائي الخاص بشركة النقل، فقد نوجه شركة النقل لإرجاع الطرد إلينا أو، عندما تكون تكلفة إرجاعه غير متناسبة مع قيمة البضائع، لتخزين الطرد محلياً أو التخلي عنه أو التخلص منه. عندما نقوم بذلك بعد فشلك في الرد على رسالتنا، أو بناءً على طلبك، تُعتبر البضائع وكأنها قد تم توصيلها إليك لأغراض هذه الاتفاقية.

(هـ) عندما يتم إرجاع طرد إلينا، أو تخزينه، أو التخلي عنه، أو التخلص منه بسبب فشل موصوف في هذا القسم 5.3، وتطلب منا استرداد الأموال، سيتم استرداد المبلغ الذي دفعته مطروحاً منه المبالغ التالية التي تقع على عاتقك:

(1) رسوم الشحن الأصلية للخارج؛

(2) رسوم شحن الإرجاع، أو تكلفة التخزين أو التخلي أو التخلص، حسب حساب شركة النقل؛

(3) أي رسوم جمركية وضرائب ورسوم تخليص أو صرف قمنا بدفعها، أو نحن مطالبون بدفعها، بما في ذلك أي رسوم تستردها شركة النقل منا بعد توصيل الشحنة؛ و

(4) أي رسوم أخرى تفرضها شركة النقل بسبب عدم إمكانية إتمام التوصيل.

(و) سنقدم لك تفصيلاً بالمبالغ المخصومة إذا طلبت ذلك، ولن نخصم أي مبلغ لا يمكننا إثبات أنه تم تكبده فعلياً.

(ز) لا يحد أي شيء في هذا القسم 5.3 من أي حق لديك كمستهلك لا يمكن استبعاده بالاتفاق، بما في ذلك حقك في الإلغاء قبل توصيل البضائع، وحقوقك عندما لا يتم توصيل البضائع على الإطلاق لسبب لا يعزى إليك، وحقوقك بموجب قواعد الانسحاب القانونية المشار إليها في القسم 28.

(ح) إذا فُقدت البضائع أثناء النقل، أو لم يتم توصيلها إليك لسبب لا يعزى إليك، فسنرسل لك إما بديلاً أو نسترد لك المبلغ كاملاً، حسب اختيارك، وسنتابع أي مطالبة ضد شركة النقل بأنفسنا. لن يُطلب منك تحمل تكلفة فشل يعود إلينا أو إلى شركة النقل.

القسم 6 - المرتجعات واسترداد الأموال

تخضع المرتجعات والاستبدالات واسترداد الأموال لسياسة استرداد الأموال الخاصة بنا، والتي تشكل جزءاً من شروط الخدمة هذه. باختصار، ورهناً بسياسة استرداد الأموال:

(أ) المرتجعات الناتجة عن عيب في المواد أو الصناعة المشمولة بالضمان المحدود في القسم 2.1، ومرجعات العناصر التي تصل تالفة أو غير مطابقة للوصف: نتحمل نحن تكلفة شحن الإرجاع، ولا تنطبق رسوم إعادة التخزين، وتتبع علاجاتنا الترتيب المبين في القسم 2.4.

(ب) جميع المرتجعات الأخرى (بما في ذلك المرتجعات بسبب تغيير الرأي، ومرجعات العناصر غير المشمولة بالضمان): يتحمل المشتري جميع التكاليف المرتبطة بالإرجاع، بما في ذلك الشحن والمناولة والرسوم الجمركية، ورسوم إعادة تخزين تصل إلى 25% من سعر العنصر المرتجع كما هو مبين في سياسة استرداد الأموال.

(ج) لا يجوز إرسال أي عنصر إلينا قبل أن يحصل المشتري على رقم إذن الإرجاع (RA) وعنوان الإرجاع الصحيح منا. نحن لا ننشر عنوان الإرجاع الخاص بنا، لأنه يعتمد على المسار الذي تسلكه المرتجع وقد يتغير. قد يتم رفض المرتجعات المرسلة دون إذن إرجاع أو إعادتها إلى المرسل على نفقة المشتري، وتظل العناصر المرتجعة مسؤولية المشتري حتى يتم استلامها في العنوان الذي نوفره.

(د) عندما تكون مستهلكاً ويمنحك القانون الإلزامي لبلد إقامتك حقاً قانونياً في الانسحاب أو علاجاً قانونياً للسلع المعيبة، فإن هذا الحق وهذا العلاج لا يتأثران بهذا القسم أو بسياسة استرداد الأموال. يشرح القسم 28 كيفية تطبيقهما.

عندما يختلف هذا القسم وسياسة استرداد الأموال، تحكم سياسة استرداد الأموال الموضوع الذي تغطيه، كما هو منصوص عليه في القسم 13.

القسم 7 - اختلافات المنتج

لأسباب مختلفة، قد يختلف تغليف المنتج المسلّم أو مظهره الخارجي اختلافاً طفيفاً عن الصور المعروضة على الموقع الإلكتروني. يحتفظ البائع بالحق في إجراء مثل هذه التغييرات دون إشعار مسبق للمشتري. لا يجوز للمشتري رفض الاستلام أو طلب الإرجاع بناءً فقط على هذه الاختلافات الطفيفة في التغليف أو المظهر. يضمن البائع أن مواصفات المنتج وأداءه يتوافقان مع الأوصاف الموجودة على الموقع الإلكتروني. لا يحد هذا القسم من حقوقك القانونية إذا كان ما تتلقاه غير مطابق للوصف.

القسم 8 - الملكية الفكرية

خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع العلامات التجارية والعلامات والنصوص والعروض والصور والرسومات ومراجعات المنتجات والفيديو والصوت وتصميمها واختيارها وترتيبها، هي ملك لـ EVEBOT Coffee Printers أو الشركات التابعة لها أو المرخصين لها، وهي محمية بموجب قوانين براءات الاختراع وحقوق النشر والملكية الفكرية الأخرى الأمريكية والأجنبية.

تسمح لك هذه الشروط باستخدام الخدمات فقط لاستخدامك الشخصي وغير التجاري. لا يجوز لك استنساخ أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو عرض علني أو أداء علني أو إعادة نشر أو تنزيل أو تخزين أو نقل أي مادة من الخدمات دون موافقتنا الكتابية المسبقة. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة هنا، لا يمنح أي شيء في هذه الشروط أو يُفسر على أنه يمنح أي ترخيص أو حقوق أخرى لك بموجب أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حق نشر أو ملكية فكرية أخرى خاصة بـ EVEBOT Coffee Printers أو شوبيفاي أو أي طرف ثالث. قد يشكل الاستخدام غير المصرح به للخدمات انتهاكاً لقوانين الملكية الفكرية الفيدرالية وقوانين الولايات. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحة هنا محفوظة لـ EVEBOT Coffee Printers.

أسماء وشعارات وأسماء منتجات وخدمات وتصميمات وشعارات EVEBOT Coffee Printers هي علامات تجارية لـ EVEBOT Coffee Printers أو الشركات التابعة لها أو المرخصين لها. لا يجوز لك استخدام هذه العلامات التجارية دون إذن كتابي مسبق من EVEBOT Coffee Printers. اسم وشعار وأسماء منتجات وخدمات وتصميمات وشعارات شوبيفاي هي علامات تجارية لشوبيفاي. جميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصميمات والشعارات الأخرى على الخدمات هي علامات تجارية لأصحابها المعنيين.

القسم 9 - أدوات اختيارية

قد يتم تزويدك بإمكانية الوصول إلى أدوات الجهات الخارجية كجزء من الخدمات، والتي لا نراقبها ولا نتحكم فيها.

أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون مصادقة. لن نتحمل أي مسؤولية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للأدوات الاختيارية الخاصة بالجهات الخارجية.

إن أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المعروضة عبر الموقع يكون بالكامل على مسؤوليتك وتقديرك الخاص، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بشروط توفير الأدوات من قبل مزود(ي) الخدمة من الجهات الخارجية المعنيين وتوافق عليها.

قد نقدم أيضاً، في المستقبل، ميزات جديدة من خلال الخدمات (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). ستُعتبر هذه الميزات الجديدة أيضاً جزءاً من الخدمات وتخضع لشروط الخدمة هذه.

القسم 10 - روابط الجهات الخارجية

قد تحتوي الخدمات على مواد وروابط تشعبية لمواقع ويب مقدمة أو مدارة من قبل جهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة أي مواد أو مواقع ويب تابعة لجهات خارجية تختار الوصول إليها. إذا غادرت الخدمات للوصول إلى مواد أو مواقع الجهات الخارجية هذه، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

نحن غير مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة تتعلق بوصولك إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية، أو شرائك أو استخدامك لأي منتج أو خدمة أو مورد أو محتوى على أي موقع ويب تابع لجهة خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات وخدمات الجهات الخارجية إلى الطرف الثالث.

القسم 11 - العلاقة مع شوبيفاي

تعمل EVEBOT Coffee Printers على منصة شوبيفاي، مما يتيح لنا توفير الخدمات. ومع ذلك، فإن أي عملية بيع وشراء تقوم بها في متجرنا تتم مباشرة مع EVEBOT Coffee Printers. باستخدام الخدمات، فإنك تقر وتوافق على أن شوبيفاي ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب المبيعات بينك وبين EVEBOT Coffee Printers، بما في ذلك أي إصابة أو ضرر أو خسارة ناتجة عن المنتجات والخدمات المشتراة. بموجب هذا، تُخلي طرف شوبيفاي والشركات التابعة لها صراحةً من جميع المطالبات والأضرار والمسؤوليات الناشئة عن أو المتعلقة بمشترياتك ومعاملاتك مع EVEBOT Coffee Printers.

القسم 12 - الخصوصية وحماية البيانات

تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام الخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

12.1 الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. بالنسبة للمستخدمين الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات المعمول بها في المملكة المتحدة، كما هو مفصل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 13 - سياسات محددة وحل النزاعات

تشكل شروط الخدمة هذه اتفاقية عامة. نحافظ أيضاً على سياسات محددة تحكم مجالات مهمة من علاقتنا معك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• سياسة الشحن
• سياسة استرداد الأموال
• سياسة الخصوصية

في حالة وجود أي تعارض أو عدم اتساق بين أحكام شروط الخدمة هذه وأي من السياسات المحددة المذكورة أعلاه، فإن أحكام السياسة المحددة ستكون السارية والمتحكمة فيما يتعلق بموضوع تلك السياسة. على وجه الخصوص، تحكم سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا المرتجعات واسترداد الأموال والاستبدالات، وتحكم سياسة الشحن الخاصة بنا طرق الشحن وأوقات التوصيل ورسوم الاستيراد. عندما لا تتناول سياسة محددة مسألة ما، فإن هذه الشروط هي السارية. لا يجوز تفسير أي سياسة محددة على أنها تحد من أي حق تنص هذه الشروط على أنه غير محدود.

القسم 14 - التعليقات

إذا قمت بتقديم أو تحميل أو نشر أو إرسال بالبريد الإلكتروني أو نقل أي أفكار أو اقتراحات أو ملاحظات أو مراجعات أو مقترحات أو خطط أو محتوى آخر (يشار إليها مجتمعة بـ "التعليقات")، فإنك تمنحنا ترخيصاً دائماً وعالمياً وقابلاً للترخيص من الباطن وخالياً من حقوق الملكية لاستخدام هذه التعليقات واستنساخها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها في أي وسيط ولأي غرض، بما في ذلك الاستخدام التجاري. على سبيل المثال، قد نستخدم حقوقنا بموجب هذا الترخيص لتشغيل الخدمات وتوفيرها وتقييمها وتحسينها وتعزيزها والترويج لها ولأداء التزاماتنا وممارسة حقوقنا بموجب شروط الخدمة هذه.

أنت تقر وتضمن أيضاً أن: (1) تمتلك أو لديك جميع الحقوق اللازمة لجميع التعليقات؛ (2) كشفت عن أي تعويض أو حافز تلقيته فيما يتعلق بتقديم تعليقاتك؛ و (3) تمتثل تعليقاتك لهذه الشروط. نحن لسنا ولن نكون ملزمين بـ (1) الحفاظ على سرية تعليقاتك؛ (2) دفع تعويض مقابل تعليقاتك؛ أو (3) الرد على تعليقاتك.

يجوز لنا، ولكننا لسنا ملزمين، مراقبة أو تحرير أو إزالة التعليقات التي نحدد، وفقاً لتقديرنا الخاص، أنها غير قانونية أو مسيئة أو مهددة أو تشهيرية أو افترائية أو إباحية أو فاحشة أو مرفوضة بأي شكل آخر، أو التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.

أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حقوق لطرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشهرة أو الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية الأخرى. أنت توافق أيضاً على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد افترائية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو أي فيروس كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر على تشغيل الخدمات أو أي موقع ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو تضليلنا أو تضليل أي طرف ثالث بشأن أصل أي تعليق. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليق تدلي به وعن دقته. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولن نكون مسؤولين عن أي تعليق تنشره أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 15 - الأخطاء وعدم الدقة والحذف

قد توجد في بعض الأحيان معلومات على الخدمات أو عنها تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو حذف يتعلق بأوصاف المنتجات والأسعار والعروض الترويجية والعروض ورسوم الشحن وأوقات النقل والتوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي خطأ أو عدم دقة أو حذف، وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (حتى بعد تقديم طلبك). عندما نلغي طلباً في هذه الظروف، سنسترد المبالغ التي دفعتها مقابله بالكامل.

القسم 16 - الاستخدامات المحظورة

يجوز لك الوصول إلى الخدمات واستخدامها فقط لأغراض قانونية. لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، بشكل مباشر أو غير مباشر:

(أ) لأي غرض غير قانوني أو خبيث؛

(ب) لانتهاك أي لائحة أو قاعدة أو قانون أو مرسوم دولي أو فيدرالي أو إقليمي أو حكومي أو محلي؛

(ج) للتعدّي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الآخرين أو انتهاكها؛

(د) لمضايقة أو إساءة معاملة أو إهانة أو إيذاء أو تشهير أو افتراء أو انتقاص أو تخويف أو التمييز ضد أي من موظفينا أو أي شخص آخر؛

(هـ) لنقل معلومات كاذبة أو مضللة؛

(و) لإرسال أو استقبال أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مادة لا تمتثل لهذه الشروط عن علم؛

(ز) لنقل أو التدبير لإرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية، بما في ذلك أي "بريد غير هام" أو "بريد متسلسل" أو "سبام" أو أي التماس مشابه آخر؛

(ح) لانتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر أو محاولة القيام بذلك؛

(ط) للانخراط في أي سلوك آخر يقيد أو يمنع استخدام أي شخص للخدمات أو تمتعه بها، أو الذي قد يؤدي، وفقاً لتقديرنا، إلى الإضرار بـ EVEBOT Coffee Printers أو شوبيفاي أو مستخدمي الخدمات، أو تعريضهم للمسؤولية.

بالإضافة إلى ذلك، أنت توافق على عدم:

(أ) تحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الضارة التي سيتم استخدامها أو قد تستخدم بأي طريقة للتأثير على وظائف أو تشغيل الخدمات؛

(ب) استنساخ أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمات؛

(ج) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛

(د) الانخراط في إرسال البريد العشوائي أو التصيد الاحتيالي أو انتحال الهوية أو الزحف أو الكشط؛

(هـ) التدخل في ميزات الأمان للخدمات أو أي موقع ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت أو التحايل عليها.

نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو تعطيله أو إنهائه في أي وقت، دون إشعار مسبق، إذا قررنا أنك انتهكت أي جزء من هذه الشروط.

القسم 17 - الإنهاء

يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو وصولك إلى الخدمات (أو أي جزء منها) وفقاً لتقديرنا الخاص في أي وقت دون إشعار مسبق، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.

ستبقى الأقسام التالية سارية بعد أي إنهاء: الملكية الفكرية، التعليقات، الإنهاء، إخلاء المسؤولية عن الضمانات، تقييد المسؤولية، التعويض، قابلية الفصل، التنازل؛ الاتفاقية الكاملة، التنازل عن الحقوق، القانون الواجب التطبيق، سياسة الخصوصية، وأي حكم آخر ينبغي بطبيعته أن يبقى سارياً بعد الإنهاء.

القسم 18 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات

المعلومات المقدمة على الخدمات أو من خلالها متاحة فقط لأغراض إعلامية عامة. نحن لا نضمن دقة أو اكتمال أو فائدة هذه المعلومات. أي اعتماد تضعه على هذه المعلومات يكون بالكامل على مسؤوليتك الخاصة. نُخلي مسؤوليتنا عن جميع المسؤوليات الناشئة عن أي اعتماد يضعه أنت أو أي زائر آخر للخدمات، أو أي شخص مطلع على أي من محتوياتها، على هذه المواد.

باستثناء (أ) الضمان المحدود الصريح في القسم 2.1 والحقوق الموصوفة في سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا، و (ب) إلى الحد الذي يحظر فيه القانون المعمول به أي إخلاء مسؤولية من هذا القبيل، يتم توفير الخدمات وأي منتجات معروضة من خلال الخدمات "كما هي" و"حسب التوفر" لاستخدامك، دون أي إقرار أو ضمان أو شرط من أي نوع، سواء كان صريحاً أو ضمنياً، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات أو الشروط الضمنية الخاصة بالقابلية للتجارة والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك. نحن لا نقر أو نضمن أو نكفل بأن استخدامك للخدمات سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء.

لا يستبعد أو يقيد أو يعدل أي شيء في هذه الشروط أي ضمان أو شرط أو علاج أو حق لديك بموجب قانون المستهلك الإلزامي والذي لا يمكن استبعاده أو تقييده قانوناً. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يقتصر أي ضمان أو شرط ضمني لا يُسمح لنا باستبعاده (بما في ذلك أي ضمان ضمني للقابلية للتجارة والملاءمة لغرض معين) من حيث المدة على فترة الضمان المحدود الصريح في القسم 2.1. لا تسمح بعض الولايات والولايات القضائية بفرض قيود على مدة استمرار الضمان الضمني، أو استبعاد بعض الضمانات الضمنية، لذا قد لا تنطبق عليك القيود والاستثناءات المذكورة أعلاه.

القسم 19 - تقييد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون EVEBOT Coffee Printers أو شركاؤنا أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو المقاولون معنا أو مقدمو الخدمات أو المرخصون لنا، أو تلك الخاصة بشوبيفاي والشركات التابعة لها، مسؤولة في أي حال عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو فقدان الإيرادات أو فقدان المدخرات أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، ناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتج تم الحصول عليه باستخدام الخدمات، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمات أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي خطأ أو حذف في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة لاستخدامك للخدمات أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو إتاحته عبر الخدمات، حتى لو تم إخطارك بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

لا يحد أو يستبعد أي شيء في هذا القسم أي مسؤولية لا يمكن تقييدها أو استبعادها بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك، عند الاقتضاء، المسؤولية بموجب الضمان المحدود الصريح في القسم 2.1، والعلاجات المنصوص عليها في سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا، والمسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، والمسؤولية عن الاحتيال أو التضليل الاحتيالي، وأي حق قانوني غير قابل للتنازل.

القسم 20 - التعويض

أنت توافق على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة EVEBOT Coffee Printers وشوبيفاي والشركات التابعة لنا والشركاء والمسؤولين والمديرين والموظفين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات من أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو مطالبة، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، المستحقة لأي طرف ثالث بسبب أو الناشئة عن (1) انتهاكك لشروط الخدمة هذه أو أي مستندات مدمجة بالإشارة، (2) انتهاكك لأي قانون أو لحقوق طرف ثالث، أو (3) وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها.

سنخطرك بأي مطالبة قابلة للتعويض، بشرط ألا يعفيك الفشل في الإخطار الفوري من التزاماتك ما لم تتضرر مادياً بسبب ذلك. يجوز لنا السيطرة على الدفاع عن هذه المطالبة وتسويتها على نفقتك، بما في ذلك اختيار المحامي، لكننا لن ن settled أي مطالبة تتطلب التزامات مالية منك دون موافقتك (والتي لن يتم حجبها بشكل غير معقول). ستتعاون في الدفاع عن المطالبات القابلة للتعويض، بما في ذلك توفير المستندات ذات الصلة.

القسم 21 - قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، nevertheless سيتم تنفيذ هذا الحكم إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وسيُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولاً عن هذه الشروط، دون التأثير على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام متبقية.

القسم 22 - التنازل؛ الاتفاقية الكاملة

لا يشكل فشلنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من أحكام شروط الخدمة هذه تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسة أو قاعدة تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو كتابية، بينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).

لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف المعدّ. لا ينطبق هذا على تفسير أي حكم يحد من حقوق المستهلك، والذي سيتم تفسيره بالطريقة الأكثر ملاءمة للمستهلك إلى الحد الذي يقتضيه قانون بلد إقامة المستهلك.

القسم 23 - التنازل عن الحقوق

لا يجوز لك تفويض أو نقل أو التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة، وأي محاولة للتنازل تعتبر باطلة ولاغية. يجوز لنا نقل أو التنازل عن أو تفويض هذه الشروط وحقوقنا والتزاماتنا دون موافقتك أو إشعار مسبق.

القسم 24 - القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقية منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك لقوانين ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة، وتُفسر وفقاً لها، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين فيها. لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).

تُرفع أي دعوى أو إجراء أو قضية ناشئة عن أو تتعلق بشروط الخدمة هذه أو الخدمات حصرياً في المحاكم الفيدرالية أو محاكم الولاية الواقعة في مقاطعة لارامي، وايومنغ. أنت توافق على الاختصاص القضائي الشخصي والحصري لهذه المحاكم وتتخلى عن أي اعتراض قائم على عدم ملاءمة المنتدى أو عدم الاختصاص.

إذا كنت مستهلكاً مقيماً خارج الولايات المتحدة، فلا يحرمك أي شيء في هذا القسم من الحماية التي توفرها قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك، بما في ذلك أي حق قد يكون لديك في رفع إجراءات أمام محاكم ذلك البلد.

القسم 25 - العناوين

العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية هي للراحة فقط ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل آخر.

القسم 26 - التغييرات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا الإلكتروني بشكل دوري لمعرفة التغييرات. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية على هذه الشروط وفقاً للقانون المعمول به، وستكون هذه التغييرات سارية المفعول في التاريخ المحدد في الإشعار. يشكل استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها بعد نشر أي تغييرات قبولاً لتلك التغييرات.

26.1 الإصدار الذي ينطبق على طلبك. تنطبق هذه الشروط في الإصدار الساري في تاريخ تقديم طلبك. عندما نقوم بتحديث هذه الشروط، ينطبق الإصدار المحدث من التاريخ الموضح كـ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة على الطلبات المقدمة في ذلك التاريخ أو بعده. يظل الطلب المقدم قبل ذلك التاريخ خاضعاً لإصدار هذه الشروط وسياسة استرداد الأموال الخاصة بنا الذي كان سارياً عند تقديم الطلب، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون تغييراً، أو يكون التغيير أكثر ملاءمة لك، أو يتعلق بتشغيل الخدمات بدلاً من عملية شراء أكملتها بالفعل. تتوفر نسخة من الإصدار الذي كان سارياً عند تقديم طلبك لدينا عند الطلب.

القسم 27 - اللغة

تمت صياغة شروط الخدمة هذه أصلاً باللغة الإنجليزية. أي ترجمة لهذه الشروط إلى لغة أخرى مقدمة لراحتك فقط. في حالة وجود أي تعارض أو عدم اتساق بين النسخة الإنجليزية وأي نسخة مترجمة، ستكون النسخة الإنجليزية هي السارية والنسخة الملزمة قانوناً. لا يؤثر هذا على أي حق لديك بموجب القانون الإلزامي لبلد إقامتك في تلقي المعلومات بلغة معينة.

القسم 28 - حقوقك القانونية حسب المنطقة

28.1 عام. لا يستبعد أو يقيد أو يحد أي شيء في شروط الخدمة هذه أو سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا أو سياسة الشحن الخاصة بنا من أي حق قانوني أو علاج لديك بموجب قانون المستهلك الإلزامي لبلد إقامتك والذي لا يمكن استبعاده أو تقييده أو تحديده بالاتفاق. عندما يكون أي حكم من أحكام هذه الشروط غير متسق مع هذا الحق، يكون هذا الحق هو الساري ولا ينطبق هذا الحكم إلا إلى أقصى حد يسمح به القانون. تشرح سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا بمزيد من التفصيل كيفية تطبيق هذه الحقوق عملياً.

28.2 الولايات المتحدة. تخضع هذه الاتفاقية لقانون وايومنغ كما هو مبين في القسم 24. بالإضافة إلى الحقوق الموصوفة في هذه الشروط وسياسة استرداد الأموال الخاصة بنا، قد تكون لديك حقوق وعلاجات بموجب القانون الفيدرالي وقانون الولاية، بما في ذلك قانون ضمان ماغنوسون-موس وقوانين حماية المستهلك والطلبات البريدية المعمول بها في الولاية. يُصنف ضماننا الصريح كضمان محدود. لا تسمح بعض الولايات بفرض قيود على مدة استمرار الضمان الضمني، أو استبعاد أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية، لذا قد لا تنطبق عليك أجزاء من القسمين 18 و 19.

28.3 الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة. إذا كنت مستهلكاً مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلديك حق قانوني في الانسحاب من عملية شراء عن بُعد في غضون 14 يوماً من استلام البضائع، دون إبداء أي سبب، وقد يكون لديك أيضاً حقوق قانونية عندما تكون البضائع معيبة أو غير مطابقة للوصف أو لم يتم توصيلها. هذه الحقوق موصوفة في الجزء H من سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا، والتي تشكل جزءاً من هذه الشروط. وهي تطبق بالتوازي مع، ولا تحل محلها، الضمان المحدود لمدة عامين في القسم 2.1.

28.4 أستراليا ونيوزيلندا. إذا كنت مستهلكاً في أستراليا أو نيوزيلندا، فلديك ضمانات قانونية لا يمكن استبعادها، بما في ذلك، في أستراليا، ضمانات المستهلك في قانون المستهلك الأسترالي، وفي نيوزيلندا، الضمانات في قانون ضمانات المستهلك لعام 1993. عندما لا يتم استيفاء تلك الضمانات، يعتمد علاجك على ما إذا كان الفشل جوهرياً أو يمكن إصلاحه، وسنطبق العلاج الذي يتطلبه ذلك القانون. لا تتطلب مرتجعات تغيير الرأي بموجب ذلك القانون وتخضع لسياسة استرداد الأموال الخاصة بنا.

28.5 دول مجلس التعاون الخليجي. إذا كنت مستهلكاً في البحرين أو الكويت أو عمان أو قطر أو المملكة العربية السعودية أو الإمارات العربية المتحدة، فإننا نلتزم بقواعد حماية المستهلك والتجارة الإلكترونية المعمول بها في بلدك، بما في ذلك متطلبات الكشف عن شروط الإرجاع والاستبدال والضمان قبل الشراء، وتوفير علاج عندما تكون البضائع معيبة أو غير مطابقة للوصف أو لم يتم توصيلها. عندما يمنحك قانون بلدك حقاً لا يمكن التنازل عنه، ينطبق هذا الحق بالكامل، ويشرح الجزء H من سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا كيفية عمله بالتوازي مع عملية الإرجاع القياسية لدينا.

28.6 دول أخرى. إذا كنت مستهلكاً في دولة غير المذكورة أعلاه، فلا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على أي حق لديك بموجب القانون الإلزامي لبلد إقامتك.

28.7 حقك في رفع نزاع. لا يتطلب أي شيء في شروط الخدمة هذه أو سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا أو سياسة الشحن الخاصة بنا منك التخلي عن، أو يمنعك من ممارسة، أي حق لديك في رفع نزاع أو استرداد مدفوعات مع مصدر بطاقتك أو بنكك أو مزود الدفع فيما يتعلق بمعاملة معنا. عندما تتصل بنا أولاً، سنرسل لك السجل الكتابي الكامل لطلبك ومراسلاتنا حتى تتمكن من اتخاذ القرار المناسب.

القسم 29 - معلومات الاتصال

EVEBOT Coffee Printers

العنوان: 1309 Coffeen Avenue, Sheridan, Wyoming 82801, United States

رقم واتساب: +1 (307) 533-6592

البريد الإلكتروني: service@evebot-store.com

بريد إلكتروني بديل: service@evebot.es

ساعات دعم العملاء

الاثنين - الجمعة: 9:00 صباحاً - 7:00 مساءً

المنطقة الزمنية: (GMT-07:00) التوقيت الجبلي القياسي (دنفر)

وقت الاستجابة: نرد خلال يوم عمل واحد